格兰仕空调1P冷暖挂机怡宝系列KFR-23GW/DLP7-150(2)2级能效 特惠抢购中

用户评论(共8条评论)

• 很好 　　　　　　kaede kotsuki评价 ( 2010-04-20 17:04:00 )
  

  趁999元特价下了订单，当天通过支付宝支付完毕。货终于到了，物流居然要我交钱，我马上打电话给卓越的客服。客服告诉我已经支付完毕，不需要再付钱。我要他们和物流直接沟通，沟通了半天后，物流把空调搬走。客服告诉我可能是出了些差错，过几天会安排送货。我之后基本上每天打电话问送货时间，客服总是很不耐烦的说你之前已经打过好几次电话了，我们这边在尽快帮你安排。结果过了一星期后我再到网上去查突然发现我的货的状态显示为拒收。再问卓越客服，更没好气的说，我们这边系统显示你已经拒收了。我们也没有办法，你可以重新订货，此时价格已经涨了150元。此后给他们的客服打了不下10次电话，卓越这边总是一味的推卸责任，要他们解决问题也是一个劲的托。到最后实在没有办法，只好要他们把钱退给我。
  作为中国的知名B2C电子商务网站，卓越网应该有一套完善的运营体系，本身就应该避免出现这种问题，更可恨的是在问题出现后卓越的态度完全不顾及客户的利益，只是蛮不讲理的一味推卸责任。

  
  
• 很好 　　　　　　ningkan评价 ( 2010-05-30 21:05:00 )
  

  一次性买了2台，没几天就送货来了，感觉很快。收到货后当天中午就打电话给格兰仕要求安装1台，结果下午4点来，6点安装完毕。共收费190元，其中50元是我自己叫安装工帮我叫个专业打洞师傅（我怕安装工免费的打洞不圆）共打了2个共收50元（从小房间穿孔到大房间，然后穿孔至室外），支架安装工收了20元（格兰仕电话告知30元）我感觉安装工收的便宜，后来由于空调室内机与室外机距离太远铜管不够，故需要加1.5米，安装工开价80元/米，感觉有点贵但自己不懂行情没法判别，所以铜管收了120元，安装完毕后安装工扫尾工作做得很细致，又是堵漏（空调穿管线孔）又是排线，线排的整整齐齐（我是两个空调并排的其中一个以前安装的），甚至帮我老空调的穿线孔都用胶泥封住。然后开机室内机很安静，室外机安装很平稳，关上窗户听不见声音，感觉安装的很满意。不错，买的很值，还有一个需安装在另处，还没有安装，应该不会出现问题。

  
  
• 很好 　　　　　　wangjiao8112评价 ( 2010-05-31 14:05:00 )
  

  赶上卓越满千减百，又听说六一后价格会涨价，于是下单了，虽然没能赶上最低价999，但自己还是挺满意的。空调不错，免费安装，上午送到，下午联系格兰仕就来安装了，不过济南这个地方是格兰仕合作的其他安装公司安装的，但也非常认真，光钻孔就钻了2个小时（房屋质量很好，很好）。空调运行很安静，室外机我直接放到了防盗网上，声音也很小，制冷效果可以。总体来说，自己非常满意！！

  
  
• 很好 　　　　　　aoong评价 ( 2010-03-28 16:03:00 )
  

  今天本来是要送空调过来的，打电话问卓越安装谁负责，答：由厂家负责。于是，我又打了格兰仕的客服电话，说安装要收费。当时我就把货退了。格兰仕的态度极不好，是个女的，很随意，好像不管她啥事。就冲她的态度，我也坚决不买格兰仕的空调。不过卓越的服务还是很好的，积极的配合你解决问题。

  
  
• 很好 　　　　　　毛胤通评价 ( 2010-04-08 17:04:00 )
  

  JOYO网啊···你是卖电器不是卖猪肉啊！！一天三个价钱，你叫别人怎么接受啊！！我一直在关注这款空调！价格浮动的这么厉害，你叫我们怎么下的了手去买？？？？？？？

  
  
• 很好 　　　　　　教授评价 ( 2010-04-12 08:04:00 )
  

  我想问一下，我现在已经订了这个空调，但是我两个月后估计要搬家，想搬完家后再装空调，请问那时候还能让厂家免费安装么？还是说免费安装是有一定期限的？谢谢！

  
  
• 很好 　　　　　　金山评价 ( 2010-06-04 12:06:00 )
  

  一起买了两台！其中就有这款！功能挺全的！遥控器特挺好看的！制冷也不错！暖风还没用呢呵呵！厂家安装态度很好！以后办公室不会夏天热死人！冬天脚丫子冷了！

  
  
• 很好 　　　　　　24225425评价 ( 2010-04-12 09:04:00 )
  

  我是在卓越定价为1099元的时候买的，买后隔天就发货，再过一天货就送到。格兰仕负责免费安装。总的来讲，空调不错。风够大！物超所值！

  
  

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